Обществознариум — ОГЭ и ЕГЭ

Удаление аккаунта и данных

Запросить удаление можно здесь, даже если приложение удалено и вы не можете войти в аккаунт.

Как отправить запрос

  1. Напишите на social@practicuem.ru с темой «Удаление аккаунта Обществознариум».
  2. Укажите адрес электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт, и прямо попросите удалить аккаунт и связанные с ним данные.
  3. Мы проверим, что обращается владелец аккаунта. Если потребуется, ответим на письмо и попросим подтвердить владение. После проверки выполним удаление и сообщим результат.
Написать запрос на удаление

Если кнопка не открывает почтовую программу, отправьте письмо вручную на указанный адрес. Пароль и данные банковской карты присылать не нужно.

Какие данные удаляются

После подтверждения запроса удаляются аккаунт и связанные с ним профиль, учебный прогресс, достижения, золото и история активности. Восстановить их после удаления нельзя.

Отдельные сведения о платежах и обращениях могут сохраняться, если это необходимо по закону или для разрешения спора. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Если у вас есть доступ к приложению, аккаунт также можно удалить самостоятельно в настройках профиля.